energie leveranciers
CCP staat voor Contract Controle Protocol. Met behulp van het CCP-systeem krijgen aan CCP deelnemende leveranciers inzage in de huidige contractsituatie van een potentiële klant. Aan de hand daarvan wordt deze klant geïnformeerd over de mogelijkheden en gevolgen van een nieuw te sluiten contract. Als een aanbieder niet aangesloten is hierbij, moet de klant zelf controleren of er nog een lopend contract bij de huidige leverancier loopt.
Energieleveranciers mogen alleen aan consumenten en klein zakelijke klanten leveren als zij een leveringsvergunning hebben. De Energiekamer verstrekt deze vergunning en controleert of een energieleverancier aan de vereisten van de vergunning voldoet.
Wanneer u een meningsverschil heeft met uw leverancier van gas, electriciteit of stadsverwarming en u komt er samen niet uit, dan kunt u de hulp inschakelen van de Geschillencommissie Energie en Water. De energieleverancier moet wel lid zijn van De Energiezaak (Vereniging voor Serviceverlening aan de Energiebranche in Nederland) en bij de Geschillencommissie zijn geregistreerd.
